常见问题问答：（下单前必看，拍下即代表您对以下解释表示理解与认同）

问：你们的印刷质量有保证吗？

答：本公司采用德国进口海德堡四色机印刷，A级铜版纸，进口油墨，质量效果您绝对可以放心。

问：我不会设计，你们可以提供设计服务吗？

答：可以的，如果您需要我们设计宣传画册，是需要付费的，每页80元。

问：多久可以印好，什么时候能收到？

答：画册定稿之后一般3-4日可以发货。但因为印刷工序多，流程复杂，存在可能意外的发生，偶尔会延迟发货。

快递公司也偶有晚到的情况。所以如果您的活件很急的话，请不要下单过来。我们不接受因短暂延误发货或快递

未及时送达而带来的中差评以及直接或间接的损失。

问：为什么A4纸张是210mm*297mm，而你们的印刷品A4是210mm*285mm的？

答：因为我们是在297mm的纸张上进行印刷的，印刷机在生产时需要叼住纸张，而这部分是印不上内容的，所

以市面上几乎所有的A4印刷品，都是210mm*285mm的。

问：你们印刷的产品颜色和我在电脑里看到的一样吗？

答：电脑显示的是RGB色，而印刷是由CMYK四色油墨网点组成，成像从根本上就不同。而且不同的显视器、显

像管、液晶屏厂家、显示器菜单里RGB颜色调整等等都不相同（想想商场里电视机的展示，相同画面也会有不同色

彩），甚至同一个文件在不同软件里打开（例如PS和美图秀秀）颜色都不尽相同。因而以显示器的颜色来要求印刷品的颜色是不符合实际的。当然显示器显示出来的颜色可以供参考，印刷品的颜色可以跟到显示出来的颜色的85%以上。如果您对色彩有严格要求，请最好打样。

问：定稿过后我突然还想再修改一下文件可以吗？

答：我们客服与您定稿确认后，就立刻安排制版了，这个时间我们通常会在半小时内完成，而一旦制版，就无法再修改文件了。所以您一定要慎重定稿。我们只负责印刷质量，对您设计稿内的文字错误等情况不进行校对和勘错，请知悉。

问：如果印刷品有质量问题如何处理？

答：如有质量问题（例如用错纸张、切错尺寸、漏印背面、图文缺失等），您需将货物退回后，我们负责免费重印。但无法承担因此造成耽误客户使用的直接与间接损失。因印刷工艺与成本的限制，如有细微的瑕疵请多多包涵，请不要以对艺术品或照片级的效果来要求印刷品，谢谢！