企业问题

对企业来说，由错误做成的损失可能不单是金钱、时间损失与客户流失，更会影响企业的声誉、形象，甚至形成灾难性的后果。

「一次做对」(Right the First Time)、「零缺陷」(Zero Defect)的概念自提出以来是不少企业致力达成的目标，然而，大多数企业在防错管理上常有以下不足之处：

1. 1.     缺乏整全的管理方案，只偏重于生产过程的检查

2. 2.     对引起错误的员工心理因素缺少了解，且欠缺对策，大大影响了预防错误/缺陷的成效。

本课程将探讨应如何推行全面的「零缺陷」管理，以有效降低生产成本及提升生产效率。

课程目的

• 了解犯错本质及导致错误之心理因素；

• 认识预防缺陷的方法；

• 确立「零缺陷」管理之整全方案。

课程对象

企业中高层管理人员；从事质量管理、生产管理、产品开发及改善项目的人士。

课程内容

1. 1.         了解错误的本质

2. 2.         默菲定理对失误的启示

3. 3.         引发错误的心理因素分析

4. 4.         「零缺陷」可能吗？

5. 5.         甚么是「零缺陷」的管理思维？

6. 6.         如何提升员工的防错能力？

7. 7.         预防缺陷的有效工具：由设计到生产控制

8. 8.         构建问题分析及解决方法

9. 9.         「零缺陷」管理的实施要点

10. 10.      个案分析

上课时间和地点

日期：2017年7月15日（星期六）      

时间：上午9:30-下午4:30

上课地点:东莞市区，具体待定

培训费用

人民币1500元/人

（包括讲师费、场地费、教材费等）

*优惠价*：

同一公司两人或以上报读，享九折优惠

同一公司四人或以上报读，享八折优惠

培训讲者：

康川先生 生产力(东莞)咨询有限公司 顾问

康先生现任生产力（东莞）咨询有限公司企业创新部顾问。生产力（东莞）咨询有限公司

是由香港生产力促进局在东莞设立的分公司。康先生拥有超过8年的顾问咨询经验，企业内部培训讲师。协助的制造企业包括皮具制品、制衣、五金塑料、玩具、灯饰等。帮助企业改善内部运作、优化现有流程及强化系统管理，进而帮助企业提升生产力水平。

康先生在顾问辅导期间着重研究企业发展现状与管理策略，对生产计划、生产线改造与平衡生产、质量管控、企业组织架构与绩效薪酬等有丰富实践经验，并带动客户端成员参与改善最终形成企业持续改善之中坚力量。

报名办法

请填妥报名表格，电邮至gigihuang@szhkti.org预留席位

查询

联络人：黄小姐

电话：0755-8615 6931     电邮：gigihuang@szhkti.org

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