是不是您的浏览器版本过低，请升级一下自己的浏览器版本。推荐使用火狐浏览器或者360最新版本浏览器。如果还未解决，请打开一下链接地址，上面有咨询电话：http://www.smemall.cn/mall/detail/siDe/toSiDe.sc?id=402886e94d65c166014d69deab0c0006

果然是浏览器版本低了。